Sezonul reducerilor de Black Friday a debutat oficial și în România, iar oferte „peste 50% reducere” ne întâmpină din toate direcțiile: de la reclame online la newslettere și afișe în magazinele fizice. În graba de a prinde cele mai bune prețuri, mulți consumatori lasă garda jos și cad în capcanele comerciale. Specialiștii în protecția consumatorilor avertizează că nu de puține ori, produsele promovate drept „la ofertă” nu beneficiază de o reducere reală, iar în unele cazuri, magazinele online false copiază identitatea vizuală a unor branduri cunoscute pentru a fura datele bancare. Cum te ferești de capcane? Iată cele cinci întrebări pe care trebuie să ți le pui înainte de a da click pe „Cumpară”.
💰 Întrebarea 1: Prețul actual chiar este mai mic decât în luna trecută?
Prima și cea mai importantă întrebare. Magazinele care practică „falsa reducere” majorează artificial prețul cu câteva săptămâni înainte de Black Friday, după care anunț „reducerea” până la un nivel care, de fapt, este egal sau chiar mai mare decât prețul normal al produsului. Legea 363/2021 obligă comercianții să afiseze prețul cel mai mic practicat în ultimele 30 de zile alături de „noul” preț redus. Verificați această cifra — dacă „preț înainte” nu corespunde realitații, ai de-a face cu o promoție falsă. Asociația Română a Magazinelor Online (ARMO) recomandă capturarea istoricului de preț prin intermediul browserului înainte de perioada reducerilor sau folosirea comparatoarelor de preț.
🛡️ Întrebarea 2: Site-ul este autentic sau doar imită pe cel oficial?
Directoratul National de Securitate Cibernetică (DNSC) semnalaza anual un nou val de pagini web false care copiază logo-urile, fotografiile și designul unor branduri consacrate (recent: Bebe Tei, Musette). Domeniul diferă cu o literă — .ro în loc de .com sau un „r” in plus. In 2025, DNSC a inregistrat 3.937 de incidente de fraudă și tentativă de fraudă — o creștere de 91% fața de 2021. In prima jumătate a lui 2026, faptele raportate depășiseră deia întregul an 2025. Verifică domeniul in bara de adresă, datele de identificare ale companiei (CUI, registru), condițiile de retur și un număr de telefon valid. Nu accesa magazinele prin linkuri din emailuri — taseaza manual adresa.
⚡ Întrebarea 3: Oferta „prea buna ca să fie adevărata” chiar există?
Reducerile neobișnuit de mari, cum ar fi „80% din prețul intreg” sau „telefon cu 90% reducere”, sunt arme clasice de phishing. Dacă un parser de preț intorce doi prețuri diferite pentru acelasi produs in aceeasi zi, înseamna că afisearea este falsificata. Solicitările de plată „imediată” sau „stoc limitat — grăbește-te” sunt tehnici de urgentă care te presioneaza să sări peste verificări. Produsele aflate „accidental” intr-o categorie de reduceri la care nu aparțin — exemplu: un laptop cu „60% reducere” — semnal egal alertă.
💳 Întrebarea 4: Platesc cu cardul — este conexiunea securizata?
Când haveți de ales între plata cu cardul (POS virtual sau formular) și un wallet intermediar (Apple Pay, Google Pay, PayPal), alegeți wallet-ul. Nu permis stocarea datelor cardului in magazin pentru „viitoare achizitii” — o eventuală scurgere de securitate server-side poate lăsa infractorii cibernetici să extragă numerele integrale. Asigură-te că URL-ul paginii incepé cu „https://” și că simbolul cu lacăt apare in bara browserului. Legea 209/2019 prevede rambursarea tranzactilor neautorizate, dar nu ofere protectie atunci când cumparatorul introdue personal datele intr-o pagina falsă.
📦 Întrebarea 5: Politica de retur și garanția sunt respectate?
In perioada Black Friday, unele magazine denatureaza termenii legali de retur: „produsele din ofertă nu se returneaza” sau „reducerea nu se cumuleza cu alte promotii” — ambele afirmatii incalcă legislatia in vigoare. Ordonanta 145/2024 prevede că dreptul de retragere in 14 zile pentru cumpărarile online se aplică oricărui produs, inclusiv celor cumpărate in perioada de reduceri. Daca magazinul impune conditii suplimentare (taxă de retur, timp limitat de retur), probabilitatea de fraudă este ridicata.
Piața de comerț electronic din România a atins 12,9 miliarde de euro in 2025, in crestere vertiginioasă, iar in 2026 depășeste 13,5 miliarde — cu cât sectorul creste, cu atât metodele infractorilor se professionaliseaza. ANCOM publica in noiembrie 2026 un studiu care indică că 65% dintre respondenti au intalnit cel putin so formă de fraudă in ultimele 12 lui, 33% identifica conturi false, iar 31% au fost vitezi de phishing. Black Friday este un moment de cumparatură inteligentă, nu de panică.
Sursă foto: Mediafax
🔍 Ce urmeaza?
Black Friday 2026 este pe 6 noiembrie, însă magazinele online și fizice am lansat campanii încă de la mijlocul lunii octombrie. Dacă ești consumator, momentul potrivit să cumperi este după ce ai parcurs cele cinci intrebari de mai sus și ai confirmat că oferta este legală și reală. InfoCons protectoria consumatorilor și SNC publică periodic avertismente actualizate — consultă-le înainte de a face plata. Alerile informate consumatorilor pot presioana pata transparență şi onestitate.
